Rangkuman pertemuan 8-14 "New Media Marketing"

PERTEMUAN 8



Konsep Elemen Marketing dalam Pemasaran media baru

* SEGMENTING
  •Sekelompok orang / konsumen yang memiliki kemasa respons/minat/values belum tentu berinteraksi satu sama lain (dibentuk).

•Sekelompok orang / konsumen yang berinteraksi satu sama lain atas dasar kesamaan respons/minat/valeus (sudah tebentuk atau dibentuk).

 

strategi segmenting :

 •Riset pasar 

•Listening 

•Talking 

•Energizing 

•Helping 

•embracing

 

*TARGETING 

  •Memilih segmen yang akan dilayani (satu atau lebih)yang memberikan manfaat optimum pada perusahaan. 

•Orang/komunitas menolak atau menerima marketer untuk bergabung atau sebaliknya marketer dapat melakukan hal yang sama yaitu menolak atau menerima orang/komonitas.

Strategi targeting :

  •Kriteria memilih : ukuran pasar, pertumbuhan pasar, persaingan, dan keungulan gaya saing. 

•Tentukan kriteria persetujuan 

•Relevansi (intelectual,emosional, dan spiritual) 

•Tingkat keaktifan 

•Potensi jaringan (seberapa luas jaringannya)

 

*POSITIONING

  •Menempatkan daya pesona /value apa yang diinginkan ada dalam presepsi konsomen lebih mudah membedayakan dari orang lain (pesaing) 

•Memperjelas daya pesona /value/karakter pada komunitas yang sudah di-confrim didukung dengan fakta (bukan bohong campur sumpah)

STRATEGI POSITIONING:

 Talking your color 

•Clearing your self 

•Clarifying your brand personal

 

PERTEMUAN -9 

Elemen Marketing dalam Pemasaran media baru

 1. PRICE 

•Sejumlah nilai pengorbanan pelanggan untuk memperoleh produk yang sifatnya cenderung tetap 

•Sejumlah nilai pengorbanan pelanggan untuk memperoleh produk yang lebih fleksibel karena ditentukan oleh nilai tukar uang sebuah negara 

•Bahkan proses dilakukan bersama anatar produsen dan pelanggan 

•Penyebabnya : faktor waktu, BBM dst

2. PLACE

•Saluran distribusi yang dapat menghantar produk dari produsen ke konsumen 

•Mengaktifkan komunitas lewat pemimpin dan aktivis komunitas untuk memasarkan /mempromosikan produk

3. PRODUK 

•Produk merupakan bentuk tawaran baik tangible mapupun intangible 

•Statis, satu arah, satu sumber 

•Produk diciptakan atas keinginan pelanggan 

•Prosesnya : dinamis, interaktif dan multisumber 

•Diciptakan bersama dengan konsumen atau bersama perusahaan lai

 

4.PLACE

 

•Saluran distribusi yang dapat menghantar produk dari produsen ke konsumen

•Mengaktifkan komunitas lewat pemimpin dan aktivis komunitas untuk memasarkan /mempromosikan produk

5 . PROMOTION

 

•Menginformasikan produk baru, perubahan harga dsb

•Membujuk agar konsumen melakukan pembelian

•Mendorong pelanggan melakukan brand switching dan mempertahankan brand awareness

•Proses interaksi antara dua pihak yang  kedudukannya setara berdiskusi untuk menemukan kebenaran bersama

 

6. PEOPLE

  Pelanggan dan karyawan yang terlibat dalam kegiatan memproduksi produk dan layanan (service production).

7.PROSES

 

•Menciptakan customer value yang dicerminkan oleh kualitas yang tinggi, cost lebih rendah dari deliveryyang tepat waktu .

•Proses menciptakan value berkalaborasi dengan perusahaan lain secara horizonta atas pentingan yang sama untuk memuaskan konsumen secara maksimal-utuh tanpa catat ( toyota, dan daihatsu ,merek: avanza-xenia , terios-rush)

 

8. SERVICE

  •Service dominate the expendingword economy as never before, and nothing stands stiil 

•Melayani orang / konsumen denan kepedulia yang tulus, sepenuh hati baik before-during-after sales service-bukan lip service , bukan sekedar perhatian-bukan layanan nomor bebas pulsa 

•Memperhatikan konsumen utuh sebagai manusia,bukan terbatas objek layanan

 

PERTEMUAN 10

Manajemen pemasaran media baru terdiri dari beberapa hal yaitu ,:

 •Rencana Bisnis  

•Domain nama 

•Desain dan pengembangan  

•Mengelola Konten 

•Transaksi elektronik  

•Pemasaran online dan ofline 

•Social media for business  

 

PERTEMUAN 11

Perencanaan promosi dalam media pemasaran baru  :

•Mendiskripsikan keseluruhan tujuan rencana pemasaran online  

•Mendiskusikan dan menyusun perpaduan rencana promosi offline dan online 

•Mendiskripsikan kondisi website marketer dan renacana ppemasaran, kekuatan dan kelemahan marketer  

•Mendiskusikan konsisi e-market, peluang yang tersedia dan ancaman 

•Mengidentifikasi pelanggan online yang paling ideal dan target pasarnya, tunjukkan profil kelompok browser yang menurut marketer akan sangat tertarik pada produk 

 •Mediskusikan setiap penelitian yang akan dilakukan untuk membuat rencana e-marketing seperti survei online, email, jajak  pendapat atau kelompok fokus bahkan offline 

•Membuat perencanaan yang spesifik untuk mencapai target pasar  

•Menentukan harga produk dan jasa 

•Mengembangkan rencana untuk membangun reputasi marketer online

 

PERTEMUAN 12 

Strategi Media pemasaran baru

  Kriteria strategi penting agar sukses 

•Kualitas web 

•Kesadaran dan kedudukan search engine 

•Tambahan trafic situs dari  posting media sosial 

•Gunakan media sosial untuk link berbasis SEO 

•Sasaran pasar spesifik 

•Memperbaiki pengenalan merek 

•Penggunaan Multimedia 

•Mengintegrasikan offline dan online advertising

  •Memperbaiki pengenalan merek 

•Penggunaan Multimedia 

•Mengintegrasikan offline dan online advertising 

•Adaptasi pesan 

•Jejaring sosial 

•Kontes dan diskon

 

PERTEMUAN 13 

 MEMBANGUN KONEKSITAS MARKETING

 

Meskipun marketer bisa membangun sebuah blog atau situs  video, marketer masih bisa saja kekurangan koneksi. Koneksi adalah inti dari media sosial

Tugas koneksitas marketing adalah bagaimana agar sebuah perusahaan dapat terhubung dengan konsumen, menjaga janji merek yang dapat  memberikan nilai tambah bagi konsumen

 

 KONEKSITAS MARKETING YANG EFEKTIF

 

1.Kembangkan visi yang dapat menghubungkan perusahaan, karywan dan semua pemangku kepentingan

2.Kembangkan pengetahuan, pastikan marketer mengambil informasi dari banyak sumber

Membuat strategi yang dapat mendorong menghubungkan orang, rencana pemasaran dan anggran terbaik untuk meningkatkan belanja online konsumen

 

 PERTEMUAN 14

 Pengukuruan Media Pemasaran baru

 

Evaluasi dari Media Pemasaran Baru terukur dari:

•Financial, mengukur hasil bottom line dan berada pada level menyeluruh terutama pengukuran sales, reveneu, gross margin, profit dan marketing spend

•Customer based, mengukur kinerja pemasaran dalam membangun aset berbasis pelanggan yang memberikan hasil finansial, terutama yang berkaitan dengan awareness, exploration.commitment dan dissolution

•Implementasi, digunakan untuk melihat seberapa efektifkah kinerja elemen marketing mix dlaam membangun aset berorientasi pelanggan

 

 Indikator Keberhasilan

1.Pengurangan biaya pemasaran

2.Jumlah atau nilai penjualan atau langganan order yang dipesan atau dibeli melalui web

3.Marketer churn rate

4.Kunjungan ke website dari link dalam email

5.Rekor kampanye untuk membantu menentukan dampak promosi dari waktu ke waktu